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Alquilando autos en Latinoamérica por más de 10 años

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ALQUILER DE COCHES EN MADRID

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Preguntas frecuentes sobre la renta de carros en España

En Miles Car Rental te respondemos las dudas más comunes de la renta de autos en España, ciudad que es sinónimo de tecnología, historia, festivales musicales y mucho más. ¡Lee detalladamente esta información y resuelve tus inquietudes!

01. ¿Cuáles son los requisitos de alquiler al momento de retirar el auto?

  • Deposito de garantía: Un depósito será requerido como garantía al momento de retirar el auto y este será retenido en tu tarjeta de crédito. El monto del depósito será definido únicamente por la compañía de alquiler en el momento de retirar el carro.
  • Licencia de conducción: Deberás presentar una licencia de conducción vigente.
  • Tarjeta de crédito: El titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito bajo su nombre impreso en ella y fondos suficientes para dicho depósito de garantía. Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, Diners, American Express y/o Discover.
  • Edad mínima: El conductor principal debe ser mayor de 25 años.
  • Seguro: Al momento de retirar el auto rentado es indispensable que este se encuentre asegurado. Si cuentas con un seguro vigente, verifica con tu compañía de seguro si este puede ser extendido al auto rentado. En caso de no contar con el seguro requerido, algunas compañías de alquiler ofrecen la opción de adquirirlo directamente en el mostrador bajo un costo adicional. Este se encuentra sujeto a disponibilidad de la compañía de alquiler, localidad y auto rentado.

02. ¿Puedo realizar el depósito de garantía con mi tarjeta débito, tarjeta pre-pagada o efectivo?

No. El titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito bajo su nombre impreso en ella y fondos suficientes para dicho depósito de garantía. Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, Diners, American Express y/o Discover.

03. ¿Cuál es el valor del depósito requerido por la compañía de alquiler?

El valor del depósito puede variar de acuerdo a la temporada, itinerario y categoría de auto. Dicho monto será confirmado por la compañía de alquiler en el momento de retirar el auto. El titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito bajo su nombre impreso en ella y fondos suficientes para dicho depósito de garantía.

El depósito será liberado al momento de devolver el auto. Sin embargo, el dinero puede tardar hasta 15 días hábiles para verse reflejado en la cuenta del titular.

04. ¿Es posible utilizar una tarjeta de crédito de un familiar y/o amigo para el depósito de garantía?

La tarjeta de crédito deberá estar a nombre del conductor principal. Por lo tanto, no será posible hacer uso de una tarjeta a nombre de otra persona.

05. ¿Cómo puedo cancelar o modificar mi reservación?

Podrás cancelar tu reserva a través del siguiente link: Cancelar mi Reserva

Para modificar tu reservación sin costo alguno, por favor comunícate con nuestro departamento de Servicio al Cliente.

06. ¿Cuál es la política de cancelación?

Si cancelas tu reservación, una penalidad del 20% se aplicará sobre el valor prepagado. Esta penalidad también se aplicará en caso de que la reservación no sea usada o no cumplas con los requisitos de alquiler.

Algunas compañías de alquiler cuentan con políticas diferentes como:

Sixt:

  • • Si la reservación es cancelada con una anticipación superior a 48 horas de la hora de retiro registrada en la reservación, se aplicará una penalidad del 20%.
  • • Se aplicará una penalidad de USD 100.00 si la reservación es cancelada o modificada durante las 48 horas previas a la hora de retiro registrada. Si el valor prepagado es inferior a los USD 100.00, este no será reembolsado.
  • • En caso de no hacer uso de la reserva o no cumplir con los requisitos de alquiler, se aplicará una penalidad del 100% del valor prepagado.

Alamo, National y Enterprise: Se aplicará una penalidad del 100% sobre el valor prepagado en caso de no hacer uso de la reserva, o no cumplir con los requisitos de alquiler.

Hertz, Dollar y Thrifty: En caso de cancelar la reserva, no hacer uso de la misma o no cumplir con los requisitos de alquiler en el mostrador, es importante destacar que el valor prepagado no será reembolsado y se aplicará una penalidad del 100% sobre dicho importe.

Podrás verificar la penalidad de cancelación correspondiente en nuestra página web antes de finalizar tu reservación.

07. ¿Todos los impuestos y costos están incluidos en el valor mi reservación?

El valor de tu reservación incluye todos los impuestos y costos. Ten en cuenta que en ciertas ocasiones, algunos impuestos y/o recargos se deberán pagar en destino.

08. ¿Qué compañías de alquiler se encuentran dentro y fuera de los aeropuertos?

Contamos con más de 12,000 localidades en todo el país, de las cuales podrás encontrar localidades en aeropuertos y en diferentes puntos de la ciudad. Para más información, por favor visita la sección de localidades en el siguiente link: Localidades

09. ¿Todas las compañías de alquiler ofrecen servicio de traslado?

No todas las compañías de alquiler ofrecen servicio de traslado. Para verificar esta información, por favor comunícate con nuestro departamento de Servicio al Cliente.

10. ¿Puedo alquilar un carro siendo menor de 25 años?

Si, la mayoría de compañías de alquiler te permiten alquilar un auto a partir de los 21 años de edad bajo las siguientes categorías: Económico, Compacto, Estándar, Intermedio, Full-Size y Camioneta mediana bajo un costo adicional.

Ten en cuenta que en algunos estados como Nueva York y Michigan, podrás alquilar un carro a partir de los 18 años pagando un recargo adicional.

11. ¿Qué inclusiones puedo adquirir en mi reservación?

A través de nuestras tarifas únicamente podrás adquirir millas ilimitadas.

12. ¿Es posible realizar la modificación de mi reservación cuando esta se encuentra en uso?

Una vez se haya firmado el contrato y el auto se encuentre en uso, no será posible modificar la reservación a través de Miles Car Rental. Este proceso lo deberás realizar directamente con la compañía de alquiler.

Renta de Carros en Madrid, España

Son miles las personas que visitan la encantadora ciudad de Madrid al año, forma parte de ellas y ten la experiencia de conocer la capital de España junto a tus seres queridos; un sin numero de actividades tendrás para realizar aquí por lo tanto la diversión nunca tendrá fin. En la ciudad se encuentran numerosos monumentos históricos como la Puerta del Sol, la Puerta de Alcalá y la Plaza de Cibeles; lugares muy conocidos y visitados por los turistas. Ven y conoce la historia de cada monumento y sitio de interés de la ciudad.

Tenemos para ti la más amplia variedad de alquiler de autos en Madrid para que puedas reservar un auténtico coche para tus traslados, las tarifas más asequibles del mercado las encuentras a traves de Miles Car Rental Europa. Además te ofrecemos completos servicios que te serán de mucha utilidad durante tus traslados, para Miles Car Rental es primordial la seguridad y el bienestar de sus clientes por eso te respaldamos con firme asistencia y compromiso. Presenciarás como grandes agencias nos prefieren y juntos brindamos mayor calidad de servicio, esto lo verás al ingresar y notar que los autos están patrocinados por compañías como Hertz, Avis, Alamo y Europcar; con la que desees puedes proceder a rentar el auto.

Al completar los filtros de búsqueda del alquiler de carros en Madrid lograrás observar que contamos con coches estándar, lujosos, convertibles, deportivos, intermedios, camionetas y minivan; sin duda la categoría que necesites con nosotros la encuentras. Asegura la disponibilidad de ese fabuloso vehículo a rentar haciendo el pago del mismo por medio de nuestro sitio web y recibe al hacer esto un descuento en tu tarifa.

Es importante que te sientas a gusto con nuestra atención por eso hacemos de tus paseos traslados seguros y te brindamos eficiente asistencia en caso de algún inconveniente; aduéñate del volante y sumérgete en unos mágicos días llenos de conocimiento, aventuras y cientos de actividades para realizar. Dándote eficiencia al momento de hacer el pago te permitimos usar tarjetas de crédito MasterCard, Visa, American Express y Diners; si posees cuenta PayPal también podrás usarla.

Ubicado en el Paseo de la Castellana encuentras el famoso Santiago Bernabéu, el estadio y casa del equipo Real Madrid Club de Fútbol; si eres amante de este deporte debes incluir en tu itinerario el realizar un tour por el estadio. Si decides dar el tour podrás recorrer cada rincón del estadio incluso tendrás la exclusiva oportunidad de pisar la grama, también gozarás de una exposición de trofeos, balones, objetos pertenecientes al club, camisetas y fotografías de los jugadores del equipo. Sin realmente eres un aficionado del fútbol debes hacer esta visita y más si eres un fanático del equipo ¡HALA MADRID!

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